本文目录一览：
疫情期间火车票退票规定?
1、火车票退票手续费规则：用户退票的时间是在开车前的8天以上，办理退票业务是不会收取任何的手续费的。在开车前的48小时到7天以内办理退票业务的，需要收取票面价格的5%来作为手续费。
2、只要车票始发车站的进站口通道关闭，从进站口通道恢复之日起30天内即可退票。但退票必须在购票地或始发站办理。此次不收取退票费。
3、（5）特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
疫情期间火车票退票规定
所以，如果始发地发生疫情，旅客所购车票上的列车停运或无法出行，此时应办理退票手续，手续不收费。疫情期间退票，但不是因为疫情，而是因为旅客自身原因退票的，支付相应的手续费。
只要车票始发车站的进站口通道关闭，从进站口通道恢复之日起30天内即可退票。但退票必须在购票地或始发站办理。此次不收取退票费。
旅客购买高铁票时，因疫情无法正常乘坐高铁，可以申请免费退票，不受任何时间限制。当你因为疫情不能乘坐高铁时，一般会收到信息通知，内容一般是因为疫情因素，导致本次列车临时停运等。
（5）特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
其实相当于先买新火车票，再退旧火车票，只是不会有改签的退票费。一般网银退款成功后几分钟内就会到账，信用卡有时可能会慢一点，但一般会在两三天内到账。
规定如下：客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。
铁路窗口退票时间延长至180天
受到2020新冠肺炎的疫情影响，火车铁路的很多客运班次都受到了影响，因此也面临着大量的退票改签手续，对此铁路部门最新消息，将会将窗口退票的时间延长至180天，并免收疫情期间的相关手续费用。
使用现金购买的火车票，在12306上办理退票手续后，从办理之日起算，直至180天。需要凭所购车票的身份证，再去火车站人工售票窗口领取现金。
据中国铁路方面消息，2月28日起，铁路部门优化电子客票退票流程，已领取报销凭证或现金购买的电子客票可先行网上退票，180天内在任一火车站完成相关手续。
铁路部门推出免费退票措施
1、如果是乘客购买的火车站台票，那么站台票基本上就是售出不退了。列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内，退还全部票价。
2、在购票时选择可免费改签的车票：有些车票在购买时提供了免费改签的选项，这意味着您可以在一定时间内更改您的出行日期而无需额外支付费用。
3、据悉，铁路部门推出免费退票措施是为了配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实。
4、近期在国内疫情严重的情况下，为了配合各地疫情防控要求，铁路部门推出免费退票措施，在8月3日24时前已购车票退票不收手续费的消息，极大的方便了市民朋友，具体详情见下文。
5、只要是在2023年3月15日0时前购买的车票，都是可以享受到免费退票业务。用户在车站、12306网站等各渠道，办理2023年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
铁路部门推出免费退票措施退票时间及方式
1、如果要在12306上办理不扣费的退票手续，需要在列车发车前8天以上办理，这样才能全额退票。旅客在网上购票时，可以直接在12306办理退票手续，也可以通过人工售票窗口办理。办理退款手续后，退款一般会在15个工作日内到账。
2、线上线下各渠道售票预售期统一调整为15天，相应调整免收退票费期限，对开车前8天（含当日）以上退票不收退票费。12306网站退票业务实现全天候24小时办理，退票截止时间由开车前25分钟调整为乘车站开车前。
3、火车票免费退票时间：开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
高铁疫情退票政策
1、购买高铁票后，可因疫情申请免费退票，不受任何时间限制。一般情况下，由于疫情原因，乘客手机上会收到相关短信通知。比如告诉乘客，由于疫情，列车临时停运。乘客收到短信后，可以在购票的平台上申请。
2、疫情期间免费退票的政策是，疫情的原因旅客无法出行，需要退票的一律是免收退票费用，也就是说免费可以办理退票业务。
3、如果列车因天气原因停运，可以去窗口全额退票。买的票离发车时间超过十五天也可以全额退票，因为铁路局规定，离发车时间超过十五天免收退票费。如遇不可抗力，如疫情期间退票，铁路局也宣布免收退票费。
4、你好，高铁退票流程：（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306。cn网站办理。
