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入住率90%以上,揭秘坤逸酒店成功背后的故事
坤逸“逸家亲”服务理念,是坤逸新增目标客户与维护老客户同步的问题处理核心内容。
很多单体酒店业主会因各种原因造成门店业绩大幅下降或停滞不前,所以很多的单体酒店在经营亏损的状态下加盟了连锁酒店。
除此之外,坤逸酒店并未松懈日常防疫工作,不留下任何隐患,为所有入住客人和酒店员工提供双重保护,始终将安全放在第一位。在这样的特殊时期,坤逸酒店作为西北第一酒店品牌,做好标杆作用,为疫情防控工作献出自己的一份力。
坤逸在直营门店品牌经营管理先行试错,最终在门店经营上形成了一套成熟的管理闭环和成功的运营经验,有了优秀的管理能力支持,各门店每月入住率不仅高,并且在疫情影响下,酒店出租率都是排在周边竞品酒店前列。
「毕节一日游线路」跳出OTA的圈子,单体酒店如何提高客房预定业绩?_百度...
提高专业素养。2发自内心的服务意识,3主动热情的精神状态,说白了,就是一些细节,把握好了,一切都会好的。这是个回报周期较长的工作。
入住等候:酒店惯例入住时间是下午14点,但是仍有许多客人会提早到店。如有空房,酒店一般会安排入住。若无法安排客人入住,应尽可能安抚对方情绪:帮助客人寄存行李,赠送酒店大堂吧的免费饮料餐券,提供周边游玩建议等。
很多单体酒店业绩不好与其位置、户型结构、人员配置、客群定位、房价、整体管理等都密切相关。坤逸为帮助加盟门店提升业绩的第一步就是查漏,直面酒店短板,找到业绩不好的真正因素。
虽受益于国内市场快速恢复,国内OTA平台业绩复苏势头显著,但连续两个季度持续盈利者,同程艺龙是独一家。
“单体酒店连锁化是一个必然的趋势,而疫情会加速单体向连锁的这一转变,哪怕每年连锁酒店的占比提高一点点,这是必由之路。”孙健对21世纪经济报道记者表示。
用RevPar衡量酒店经营业绩的一些不足之处 收入组合:众所周知,酒店客房的收入有时候并不会高出酒店总收入的50%至55%。这主要涉及那些有大量餐饮经营及会议展览业务的酒店。
坤逸酒店|突出重围求生存
1、正是因为经历了寒冷考验,我们才更渴望炽热!酒店人抓住机遇,冲破淡季思维,携手奋力对抗严冬,坤逸酒店集团期待与您携手共创未来。
2、坤逸酒店优秀成绩的背后还有很多促进酒店成功的因素,都在为更多加盟商证明坤逸的实力。
3、汪兴龙:坤逸酒店集团2020年秉承着“以人为本,以顾客为中心,以满意、惊喜+感动的服务”的核心价值观深耕对客服务的细节,取得了广大消费者的认可,同时也在西北住宿业内创造出良好的口碑,有络绎不绝的加盟商慕名而来。