本文目录一览：
谁能说个导游的案例?再分析一下!
1、下了车，进了饭店，小颜把游客安顿在大厅，就随地陪、领队来到总台拿客房。
2、月30号上午9时，行李员发现导游留言条上的时间和他任务单撒谎功能的时间不符，经过提醒也没有引起导游的注意。导游也没有认真检查团队机票撒谎能够的起飞时间，结果造成误机的重大责任事故。
3、该导游和其旅行社的信誉在他心里大打折扣。分析、总结：此案例中的导游小姐真是得不偿失，尽管她的导游辞讲解的不错，但是她实际上并没有很好地掌握导游艺术和技巧，从而导致客人的不满意。
导游实务案例分析:导游员如何处理游客的投诉
如果由于游客激动等原因而不可能进行谈话，那么导游员应体谅他，并建议游客另外找个时间再谈，使谈话气氛缓和些。3．抓住申诉的核心内容。
处理：该投诉的核心问题在于：投诉人认为购买的产品价格偏高，并且旅行社或导游没有尽告知的义务。
此刻，导游员最好要保持冷静的头脑， 认真倾听和理解其投诉的内容和实质， 必要时作一些记录， 使游客觉得导游员在认真听他的陈述， 态度是端正的。
国外旅游网站案例赏析国内旅游案例
1、年，中国第一个国家森林公园——张家界国家森林公园建立，将旅游开发与生态环境保护有机结合。此后，森林公园的建设和森林生态旅游的迅速发展，为生态旅游的发展提供了良好的基础，虽然此时发展起来的森林旅游并不是严格意义上的生态旅游。
2、每个主题单独展示，完美突出产品，能让人一目了然。顶部留有足够的空间设计一些漂亮的图片文案来吸引游客。这套模板比较适合旅游摄影。网站顶部简洁而不失大气，将网站的风格展现的淋漓尽致。网站以图片为主，视觉上吸引游客。
3、(1)以花卉观光为主，延伸花卉产业链从花卉种植、花期观光到加工制作花卉相关产品，如干花、精油、香水、香皂、香草冰激凌等这一系列产业链，丰富园区 旅游 产品内涵的同时充分挖掘园区花卉产业效益。
4、国内旅游市场营销案例1：玉龙雪山与“印象丽江”情缘 玉龙雪山，这座全球少有的城市雪山，既是丽江旅游的核心品牌。
